尊敬的抖音用户们，大家好！在此，我们想通过这篇博客，向大家澄清一个事实，那就是近期出现了一种冒充我们官方客服人员进行诈骗的现象。为了保障大家的财产安全，避免受骗上当，特地强调以下几点：
首先，告诉亲爱的用户朋友们，无论何时何地，只要你们接到自称是どの非常に重要なメールで送信したようですですね “抖音客戶サポートスタッフ” 的电话或信息，无论他们说什么，都要提高警惕，不可轻易相信。抖音的工作人员绝对不会以添加客服社交账户或其他以任何名义要求你们下载第三方应用程序或转账操作。这些都是虚假的电话和信息，目的是骗取你们的个人信息和财产。如果您收到这样的电话或信息，请立即停止与对方的交流，并马上拨打我们官方的客服热线进行核实。
其次，特别提醒您，充值服务和退款费用等问题，请直接在抖音APP内进行操作，切勿听从陌生人或非授权第三方的指导和建议，谨防被骗。在有疑问时，可以提交求助或者查询相关政策，我们官方的抖音团队会全天候等候您随时的咨询和帮助。
最后，我们依然坚守着我们对所有抖音用户负责任的态度，对于平台内部存在的任何形式的仿冒、欺骗行为进行严格禁止和坚决打击。今年以来，我们已经一举封锁了超过十万个涉及伪装成亲戚好友、客服人员、领导人员以及警察等身份的抖音账号，每日自动拦截的高风险的类似冒充信息更是超过了四点五万条之多。我们的工作人员不断地努力坚守在工作岗位上，只为确保每一位用户的安全。
感谢大家一直以来对我们抖音平台的支持和厚爱。我们期望能够同你们携手共建一个和谐稳定、安全有序的网上家园。让我们所有人都参与进来，共同维护我们的互联网环境的健康发展。鉴于近期可能还会有不法分子利用春节这个特殊节点扰乱社会秩序开展诈骗活动，我们也要提醒大家，务必保持时刻的警惕心，加强抵御诈骗的能力。如在平台中发现任何可疑行为，欢迎积极提供有关细节，我们会尽快展开调查，严肃处理相关违法违规行为和不良内容。
在这个过程中，您可以随时通过各种方式进行举报，如在站内，或者发送电子邮件给我们的客服部门，我们会及时回复并着手处理。最后，希望我们所有人，不论是年轻人还是长者，能够共同关注网络安全，打造一个更加美好舒适的互联网世界！
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